Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

Informations personnelles : Telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et informations de paiement lorsque vous vous inscrivez ou effectuez un achat.
Identifiants de compte : Y compris les noms d'utilisateur et mots de passe pour accéder à nos services.
Données commerciales : Informations relatives à votre entreprise que vous saisissez sur notre plateforme.
Archives de communication : Correspondance et interactions avec notre équipe de support.

De plus, nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez nos services :

Données de journal : Y compris les adresses IP, types de navigateurs, pages visitées et horodatages.
Informations sur l'appareil : Détails sur l'appareil et le système d'exploitation utilisés pour accéder à nos services.
Données d'utilisation : Aperçus de la manière dont vous interagissez avec notre plateforme, tels que les fonctionnalités utilisées et le temps passé.
Cookies et technologies de suivi : Pour améliorer l'expérience utilisateur et collecter des données analytiques.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

Fournir, exploiter et améliorer nos services.
Traiter les transactions et gérer votre compte.
Communiquer avec vous concernant les mises à jour, alertes de sécurité et messages de support.
Envoyer du contenu promotionnel et des offres, en fonction de vos préférences de communication.
Analyser les habitudes d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur et développer de nouvelles fonctionnalités.
Assurer la conformité avec les obligations légales et prévenir les activités frauduleuses.

3. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations personnelles, notamment :

Cryptage : Cryptage sécurisé des données pendant la transmission et le stockage.
Contrôles d'accès : Restriction de l'accès aux données personnelles uniquement au personnel autorisé.
Audits réguliers : Évaluations de la sécurité pour identifier et atténuer les vulnérabilités potentielles.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée ; par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

4. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :

Fournisseurs de services : Avec des prestataires tiers qui nous aident à exploiter nos services, tels que les processeurs de paiement et les fournisseurs d'hébergement.
Exigences légales : Si requis par la loi ou en réponse à des procédures légales valides.
Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, d'une vente ou du transfert des actifs de l'entreprise.

5. Vos droits et choix

Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles :

Accès et correction : Vous pouvez demander l'accès ou la correction de vos données personnelles.
Suppression des données : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales.
Option de désinscription : Vous pouvez vous désinscrire des communications promotionnelles en suivant les instructions de désabonnement dans nos e-mails.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous avertir lorsque des cookies sont envoyés. Toutefois, certaines parties de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

7. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles auprès des enfants de moins de 16 ans. Si nous prenons connaissance de telles collectes, nous prendrons des mesures pour supprimer les informations rapidement.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur notre site Web et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé sur la manière dont nous protégeons vos informations.